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marie-anne
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Je tente de synchroniser une feuille excel Écriture de journal avec spreadsheet sync et la colonne "crédit" me donne ce message d'erreur : Line.Amount Veuillez saisir ...

"Veuillez saisir les valeurs numériques du crédit et du débit." J'ai tenté de changé pour un point au lieu d'une virgule, changer le type d'entrée (nombre, monétaire, etc.) ça ne change pas l'erreur. La colonne des débits ne me donne pas d'erreur.

1 Comment 1
MariaSoledadG
QuickBooks Team

Je tente de synchroniser une feuille excel Écriture de journal avec spreadsheet sync et la colonne "crédit" me donne ce message d'erreur : Line.Amount Veuillez saisir ...

Je comprends parfaitement à quel point cela peut être frustrant lorsque la colonne 'Crédit' continue d’afficher une erreur malgré vos efforts pour ajuster les formats et les types de saisie. D’après le problème que vous décrivez, cette erreur se produit souvent lorsque des champs vides sont inclus lors de la synchronisation d’une feuille Excel avec Spreadsheet Sync, Marie Anne.
 

Pour résoudre cela, assurez-vous que les champs de la colonne 'Crédit' ne sont pas laissés vides. Si un champ ne contient aucun montant, essayez d’entrer 0.00 en tant que valeur de remplacement au lieu de le laisser vide. Cela devrait empêcher l’erreur de se produire pendant le processus de synchronisation.
 

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront examiner votre compte de plus près, utiliser des outils avancés et diagnostiquer la cause du problème. Voici comment les contacter :
 

  1. Accédez au menu d’aide (?) et sélectionnez Rechercher.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez "Contactez-nous" et cela s’affichera en bas de la page.
  3. Cliquez sur le bouton "Contactez-nous".
  4. Choisissez l’option de rappel.
  5. Suivez les instructions jusqu’à ce que vous puissiez parler à l’un de nos représentants.

N’hésitez pas à répondre directement à ce message si vous avez d’autres questions concernant Spreadsheet Sync ou Excel. Je suis disponible pour vous assister davantage."

 

Avertissement : Les traductions fournies sont proposées à titre de commodité et peuvent ne pas être parfaitement exactes. Si vous avez des questions ou besoin de précisions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

 

 

 

I completely understand how frustrating it can be when the 'Credit' column keeps showing an error despite your efforts to adjust formats and input types. Based on the issue you're describing, this error often occurs when blank fields are included while syncing an Excel sheet with Spreadsheet Sync, Marie Anne.

 

To resolve this, make sure no fields in the 'Credit' column are left blank. If a field doesn’t contain any amount, try entering 0.00 as a placeholder instead of leaving it empty. That should help prevent the error from showing up during the sync process.

 

If the issue persists, I recommend contacting our support team for further assistance. They can take a closer look at your account, use advanced tools, and help diagnose the root cause of the problem. Here's how to reach them:

 

  1. Navigate to the (?) Help menu and select Search.
  2. In the Search bar, enter Contact us and it will show on the bottom part.
  3. Click the Contact us button.
  4. Choose the callback option.
  5. Follow the prompts until you'll talk to one of our representative.

 

Feel free to post a reply below if you have any other concerns with Spreadsheet Sync and Excel. I'll be around to assist you further. 

 

Disclaimer: The translations provided are intended for convenience and may not be perfectly accurate. If you have any questions or require further clarification, please don't hesitate to contact us.

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