Bonjour, Ramasse,
Vous pouvez émettre un crédit pour les taxes de vente facturées par erreur à votre client.
Voici comment procéder :
- Allez dans + Nouveau et sélectionnez Avoir (Crédit).
- IVeuillez identifier le client pour lequel vous souhaitez créer un crédit.
- Sélectionnez les mêmes articles taxés (Produits/Services) que ceux figurant sur la facture originale.
- Sur la deuxième ligne, saisissez les mêmes informations, mais cette fois, entrez un montant et une quantité négatifs, puis modifiez la colonne Taxe de vente en Hors champ (0%).
- Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
L’ajout d’une ligne négative pour le montant taxable garantit que le remboursement total correspond à la taxe de vente facturée initialement. Cette correction met à jour votre compte de revenus pour refléter le revenu réellement perçu et garantit que le Centre de taxes de vente affiche des montants taxables et des taxes dues corrects.
Une fois l’avoir créé, vous pouvez l’appliquer sur la facture originale ou sur une transaction future pour le client.
Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider.
Avertissement : Ce message a été à l'origine écrit en anglais et a été traduit en français à l'aide des outils disponibles.
Hello there, Ramasse.
You can issue a credit for mistakenly charged sales tax to your client.
Here's how to do this:
- Go to +New and select Credit Memo.
- Please identify the customer you want to have a credit.
- Select the same taxed Product/Service items as those on the original invoice.
- On the second line item, enter the same information, but this time input a negative amount and quantity, and change the Sales Tax column to Out of Scope (0%)..
- Then, click Save.

Adding a negative line item for the taxable amount ensures the total refund equals the previously charged sales tax. This adjustment updates your income account to reflect the correct income received and ensures the Sales Tax Center reflects an accurate taxable amount and sales tax owed.
After creating a credit memo, you can apply it to the original invoice or to a future transaction for the customer.
If you have any further concerns or questions, don't hesitate to let us know. We are here to help you.
Disclaimer: This message was originally written in English and has since been translated into French using the available tools.